Van handmatig naar autonoom: Zo transformeert LumenAI Vastgoedbeheer

Huurders verwachten vandaag meer dan ooit tevoren. Platforms als Amazon, Spotify en Airbnb hebben de norm bepaald voor hoe mensen geïnformeerd, begrepen en geholpen willen worden. Amazon laat precies zien waar een levering is en wanneer deze aankomt. Spotify stemt zijn aanbevelingen af op ieders unieke smaak. Airbnb onthoudt voorkeuren en past elke beleving daarop aan. Ze hebben een verwachtingsniveau neergezet waarbij service niet reageert, maar vooruitdenkt.