Het advies klopt, maar de klant haakt af: over communicatie in financieel advies

Een financieel adviseur kan technisch feilloos zijn. De analyse klopt, het product is passend, de risico’s zijn zorgvuldig afgewogen. En toch vertrekt de klant zonder handtekening. Of erger: hij tekent wel, maar komt nooit meer terug. Wat er dan misgaat, zit zelden in de inhoud. Het zit in de communicatie. De kloof tussen kennis en […]

Het bericht Het advies klopt, maar de klant haakt af: over communicatie in financieel advies verscheen eerst op InFinance.