Verhuurmakelaars vragen steeds meer gegevens van woningzoekers

Verhuurmakelaars vragen potentiële huurders om steeds meer informatie, zoals financiële gegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens zegt regelmatig signalen en klachten te krijgen van woningzoekenden die veel privacygevoelige gegevens moeten aanleveren.

Nu moeten woningzoekenden vaak al salarisstroken en bankafschriften aanleveren, maar sommige makelaars gaan verder en vragen woningzoekenden om deze gegevens voordat de zoekers het huuraanbod mogen bekijken. Anderen vragen om een bankkoppeling, waarbij ze op de bankrekening van een woningzoekende de inkomsten en uitgaven kunnen bekijken. De Autoriteit (AP) zegt dat er dit jaar er al vijftig meldingen zijn gedaan en ziet dat aantal toenemen.

Geen duidelijke redenen

“Als je veel privacygevoelige informatie van iemand opvraagt, moet daar een goede reden voor zijn”, zegt Monique Verdier, vicevoorzitter van AP tegen de NOS. “Uit de meldingen die wij hierover binnenkrijgen, blijkt vaak dat makelaars daar geen duidelijke redenen voor hebben en deze ook niet met de woningzoekende communiceren.”

Op de website van de AP staat dat verhuurmakelaars alleen gegevens mogen opvragen die noodzakelijk zijn om te beoordelen of u een huurder de huur kan betalen. De vraag of dat zo is op het moment dat een woningzoeker nog niet gereageerd heeft op een woning, of deze toegewezen krijgt.

Volgens de Woonbond is er pas sprake van een duidelijke reden voor het delen van gegevens als een woningzoekende daadwerkelijk de huurwoning krijgt aangeboden. “Maar in de praktijk zien we dat makelaars ver van tevoren al data vragen, zoals uitgebreide inkomensgegevens”, zegt senior belangenbehartiger Marcel Trip van de bond.

Scheve balans

De NOS sprak een verhuurmakelaar die zegt dat het vragen van een bankkopeling soms gebeurt als extra verificatiestap om fraude te voorkomen, maar nooit vóórdat iemand een woning bezichtigd heeft.

Volgens AP is de balans tussen woningzoekenden en verhuurders, inclusief makelaars, heel erg scheef vanwege de grote krapte op de woningmarkt. Dit zorgt ervoor dat makelaars en verhuurders extra voorwaarden kunnen stellen aan (potentiële) huurders. Het aanbod van huurwoningen is de laatste tijd extra afgenomen doordat veel verhuurders hun woningen te koop aanbieden. Daarmee is ook het aantal juridische conflicten toegenomen.